基于互联网 的全渠道营销体系-mile米乐体育

基于互联网 的o2o 全渠道营销体系

基于企业互联网的全媒体营销 

全媒体营销

利用线上线下所有的媒体和互动工具来引导潜在客户、持续经营已有客户

全媒体营销

哪里有客户，营销就因该出现在哪里！

互联网催生新的情感营销

如何让购物者买得更勤更多，⽽而且还⾮非买不可

媒体通路越多，越味着整合管理的价值越高

有机的整合和管理多通路的媒体平台 

中国联通微信营业厅管理平台 

中国联通于2013年5月推出了微信客服号。通过微信号与手机号的绑定，提供统一的3g业务咨询、投诉受理、账单查询、流量余量查询及业务办理等服务。



全媒体营销  关键词

流量          口碑        转化

基于企业互联网的全渠道销售

全渠道销售--整合分销 零售，线上 线下资源

利用各个通路的优势 

利用各个通路的优势，达成客户交易、服务和持续经营

全渠道销售---  实现多通路的一体化经营

全渠道销售--掌控融合经销商资源

全渠道销售-­‐-­‐掌控终端

全渠道销售—形成高价值的运营体系

全渠道销售  关键词

融合        扁平        重构

基于企业互联网的全客户经营

全客户经营---了解你的客户

谁是你的vip客户

•个人活跃度   

•个人影响力   

•圈子互动率

全客户经营---为客户标识他们的属性

基于客户行为，细分客户类别

全客户经营---给客户真正想要的

基于客户类别，构建客户经营策略 

客户生命周期——活动匹配



全客户经营---基于客户需求构建经营体系

全客户经营    关键词

精准        互动        粘性

基于企业互联网的产业链协同

产业链协同

企业需要快速响应市场，就必须基于互联网构建产业链协同体系

产业链协同--供应体系的融合

企业的营销变革，最终将是制造业的革命

c2b——工业时代演化至消费时代，彻底的颠覆现有的商业模式 

由消费者（customer）发起需求，企业（business)进行快速响应的商业模式，即客户需要什么，企业就生产什么。c2b的核心是消费者角色的变化，由20多年来的被动响应变为真正的决策者。

产业链协同    关键词 

协同        开放        平台

基于企业互联网的大数据驱动

能够获得自由、多元、碎片化的数据

能够基于大数据分析了解业务

综合会员信息、浏览轨迹、历史交易、线下数据等各方面生成，符合潜在消费者意向的智能商品推荐

能够基于大数据分析洞察业务

基于wifi的定室内精确导航   

了解客户的购物路线和停留状态 

基于客户位置信息精准推送



能够基于大数据完善和驱动企业

商业价值体现 

大数据驱动经营    关键词

获取          时效          驱动