什么是内容营销? -mile米乐体育

（本文转载自姑婆那些事儿app）

相信大家回家过年最怕的一件事就是家人问你在做什么工作，想了一下说是做运营的，再想一想是做内容运营的，但是内容营销到底是啥意思你想好怎么回答了吗？可能我们整理了一下大概会说是用视频、图片、文字这些内容做营销的，但是真的是这样吗？

下面姑婆就为你全面解析内容营销那些事儿，以后再碰到这个问题你要知道怎么回答哦~

一、运营是整个公司的核心竞争力

运营能够低成本获取用户，高价值变现。

二、运营的优势和劣势

三、内容营销怎么做

在此之前我们需要了解营销的流程是什么：

1、确定目标与了解用户

我们首先要知道自己的用户群体是什么，针对下药。比如我们的姑婆那些事儿，关注用户大多是运营人，想要或者即将加入运营的学习者，那么我们在内容选题上，多数就是运营干货分享、推广、运营学习这类素材。

说的再直白点，就是迎合用户的需要，大家想要什么，我们就提供什么。

2、内容上

仔细研究那些易于传播的图文，内容更像是围绕观点不断交流形成逻辑思考的过程，用户可以伴随着逻辑投入思考。

随着阅读不断完善心中尚未成形的观点，正是这样的阅读流程，带给阅读者一种“爽感”。

当我们就某一主题就行论述或者说明时，各种想法和论点冒出来，我们的脑子是这样的，

整理之后是

只有这样我们的文章才有逻辑，用户才能进行思考。

所以内容不能没有逻辑，不然东一点西一点，说的在天花乱坠也没有用。

3、编辑上

内容文案是不少人头疼的问题，总感觉自己的文笔差，写的不好，这其实是一个很大的误解。

为什么会有这种误解？因为我们从开始写作文开始，想要的高分就需要一些虚而不实的华丽词汇来充数。

所以我们得出一个结论：编辑内容，不一定要看你文笔有多好，但一定要表达清晰，让人明白你在说什么。

4、目的上

运营的目的简白明了就两个：留存和转化。

因为企业和公司都是以营利为目的的，不管说的再好都是为了要赚钱，而羊毛出在羊身上，关注和阅读的人才是流量的源头。

5、传播上

内容制作出来，人家看不到也是白搭，除了公众号、朋友圈我们还有其他的自媒体渠道和互联网渠道 ，如知乎、微博、头条等也可以用来做引流的渠道。

也可以去寻找一些大v或者是专门为别人进行推广引流的公司进行合作，但是成本可能会高一点。

另外网站投稿也是一个不错的选择。

其实最好的传播渠道还是口碑比较重要，这就要求你的内容足够优质，且用户的信念感比较强。

（我把内容营销定义为了：对用户有益的内容，能够满足用户的某种需求，比如求知欲、学习、炫耀等）

好了，我们今天只是粗略的概述了一下“内容运营怎么做”，让我们来一起回顾一下。

选题上：针对目标，对症下药

内容上：逻辑清晰分明

编辑上：表达清晰

目的：留存和转化

传播：互联网、自媒体等

希望这篇文章能够帮助到你，更多的内容欢迎大家关注m6米乐app登录的专栏以及其他问题，包括app推广，包括新媒体运营，包括职场，我们还有很多帖子。

❤如果你觉得这篇内容对你挺有启发，我想邀请你帮我三个忙：

1、点赞， 让更多的人也能看到这篇内容（收藏不点赞，都是耍流氓 -_-）

2、关注我和专栏， 让我们成为长期关系。

3、关注公众号「姑婆那些事儿」， 可以第一时间阅读我们最近总结出的运营知识。

浅谈对流量运营和内容运营的一些理解

一，流量运营与内容运营的区别

1. 流量运营考虑的是怎么样去获取更多的新访客，会忽略流量的精准度和访客的转化效率。

2. 流量运营是获取用户，内容运营是获取粉丝。内容是为了把客户变成粉丝，客户经过内容引导，触达，形成认知认同，客户对品牌深入了解，对品牌产生了兴趣，购买，忠诚。

3. 内容运营不是针对购买力不足的用户，真正购买力不足，说的再好再想买，还是没钱买；内容运营是针对时间充足爱逛人的犹豫，决策力不强的人。内容是杀时间的，内容是对这些不精准的客户加强认知，引导转化，形成精准客户。而且这种客户时间多是会成为粉丝客户，会帮你裂变客户，传播。

4. 精准营销靠淘宝的裂变，内容营销在社群裂变。淘宝流量瓶颈裂变有局限，所以现在内容营销，自己私域流量粉丝裂变，然后导入淘宝公域流量池裂变，全域营销。

二，针对如何去做内容运营的建议

1. 淘宝搜索购物是精准营销，用户有需求搜索快速找到自己想要的产品购买，而且搜索是千人千面展示，产品和客户会越来越精确匹配，这就是精准营销。为客户节省了时间。影响用户购买的是背后用户的购买力层级。而非我们看到的标签，用户的购买力层级达不到，那么用户的动作是“收藏，加购”，而不是购买和忠诚。

2. 淘宝是做不好内容的，包括“有好货，微淘等，直播是卖货渠道。内容要长期去做，站外建议去做小红书、微博、ｂ站。

3. 适合做内容的产品的特点符合差异化、功能性、小而美，需要提炼用户的潜在需求的认知，并塑造一个新的认知，或者重新定义她的潜在需求。

4. 先对产品的人群画像做透析，再对内容模块的特点进行分析，不同的产品要根据她的特性去投放在适合她的内容模块。内容要去按品牌的营销节奏去做长期规划。营造场景、提升用户对产品的认知。

三，关于内容运营的建议

流量运营和技术运营的伙伴，多去学习互联网产品和用户运营的思路，学习他们打磨一个产品模块的优化路径，如何做用户的传播裂变，内容没有做到裂变，价值就不高，做好了知识点，传播的时候一定要加上裂变点。

如果互联网运营下沉到电商做运营，我们的大多数人将面临失业。改变，从现在开始！

首先，我们来看看什么是内容？

内容也就是价值，内容也就是消费者愿意主动观看的营销信息。这也是广告投放和内容营销的本质区别。

对于消费者来说，广告是企业花钱让消费者看他们不喜欢看的信息，所以我们在追剧的时候，才会选择开会员。

在消费者内心中，选择看广告或者选择不看广告，就是企业内容营销具体的价值所在。因为内容有价值，因为消费者愿意甚至主动去观看，那对于企业来说，不仅能节省广告投放费用，还能获得更好的营销效果。

同时这个消费者内心中的主动与被动，也为企业营销指明了营销方向，广告更多的是传达企业所想传达的信息，而内容则更多的是传达消费者想看的信息。那如果企业内容并不能让消费者主动有意愿的观看，那还是广告，不是内容，所以内容就是价值，这个价值不是企业有什么价值，是企业能给消费者什么价值。

当消费者感觉有价值，看完有所收获，那必然就意味有更多的讨论，更多的ugc内容产出，甚至产生二次创作。

所以说破圈的是内容，而广告只能是洗脑！

消费者主动观看了，那是因为内容能够让消费者能够得到知识，能获得审美或者精神层面的愉悦体验。那内容也就是价值，那有价值，企业也完全可以发布内容付费，打造付费内容或者增加产品的附加价值。

比如完美日记的口红，眉笔，眼影等等化妆用品。化妆品就需要分享化妆知识；

又或者服装品牌，消费者需要各种穿搭的知识，色彩的搭配知识等等。

产品 内容=差异化。如钟薛高的瓦片造型、花西子的雕花形态。

产品 内容=购买力。如可口可乐的各种昵称瓶、味全每日c的安慰瓶。

产品 内容 服务=完善的商业mile米乐体育的解决方案。通过提供一个整体mile米乐体育的解决方案给到消费者，让他们买单，并形成持续力。比如完美日记的口红，眉笔，眼影等等化妆用品。

以上这些都是内容。

基于以上，我们讲营销和营销的变迁以及内容是什么做出一个结合，也就是从消费者主动观看，对消费者有价值的的定义去出发，内容营销就分为三个板块，也就是内容营销的三个作用：

一、内容驱动低成本获客

也就是通过内容进行吸粉，以内容激发消费者的购买意愿。这主要是互联网各大内容平台的自媒体的内容开发与自媒体平台运营策略。

二、内容驱动品牌力提升

现在的品牌就是内容广告的反复触达，以此慢慢在用户消费者心中的心智作用，所以，以广告为主体的内容营销是今天品牌传播的主载体，企业通过内容的传递，不停的触达用户心智，让消费者感知品牌价值、形象、个性，然后认识，认知，认同，企业通过内容让品牌出圈，扩散品牌知名度和影响力。

三、内容驱动高盈利增长

挖掘在营销端能帮企业带来收益和变现的内容。也就是更具有价值的广告。

那说了这么多，最终我们如何做内容营销呢？

第一步，我们做内容营销要站在企业商业模式的高度，去审视内容的创造。

企业做内容不是为了展示搞笑天赋，不是为了娱乐大众，不是为了做内容而做内容，我们是为了获客！为了变现！为了增长！所以一定要基于企业商业模式去看待三个问题：

• 企业带给用户的核心价值是什么？
• 企业触达用户的渠道在哪里？
• 企业如何与用户建立关系？（也就是用什么内容）

那反过来想，我们也可以基于这三条去审视内容的存在价值，企业基于内容永远的目标就是将内容变成为消费者创造价值的关键业务，变成触达并获取消费者的渠道通路，变成持续粘住消费者的营销阵地。

第二步就是要站在企业品牌管理的视角，去审视内容的创造，一个品牌在不同的发展阶段，我们要去匹配不同的内容。

在品牌的启动期，内容的最好载体是产品。

内容依附于产品为企业品牌创造差异化并形成核心竞争力和成就附加值，而这就是产品的内容化，我们需要对产品进行内容化的改造，我们的产品要通过内容的赋予，从而实现产品差异化，提高产品竞争力以及用户粘着力

那我们该如何实现呢？

产品的本质说白了也就是一个物体，我们要把产品当成内容一样去演绎。真正赋予产品生命和灵魂

产品是需求，是消费者产生消费，解决自身需求的基础，而我们讲产品内容化则就是利用内容的演绎去创造消费者消费的入口，以及在同质化产品中创造差异化，让更多消费者选择我们的产品来满足需求。

如果企业只是将产品当成一个承载功能的物理工具，那么打造出来的产品是没有个性和差异可言的。所以只有将产品当成内容去打造，才能创造新的商业想象力。

那么内容包含哪些呢？

比如产品设计：需要我们加上故事性、表情化、人格化、价值观、仪式感、话题性、网红力、设计美学、跨界演绎，以及还有广告，文案、表情、故事、使用方法、消费仪式，知识等等。

举个例子，江小白之所以能够出圈，在本质上来说也就是，把产品当成了一个承接内容的载体，也就是将产品内容化，将产品本身变成可以触达消费者的内容，也就是它瓶身上的文案，给予用户一种情感利益以此达成情感共鸣。

除了江小白还有，可口可乐的昵称瓶，上面有兄弟，女神等等各种昵称。

还有味全每日c的理由瓶，还有它的hi瓶，然后还有拼字瓶，每个瓶身印上一些字，以此促进用户产生ugc内容，当然肯定是被玩坏了，但同时也给味全每日c创造了强声量的传播。

当然除了消费品，还有目前比较火的网红店，如果一家网红店只是用来拍照打卡的话，那是没有核心竞争力的，也就是很普通的一家店，就像一个事件营销，流量没了，生意也就没了。这些年出现的那么多形形色色的网红店，出现的快，消失的也快，但如果我们在有流量的同时，去为消费者提供内容，提供价值。那就能够有所留存，比如像星巴克，把自身打造成一个可供消费者写文章，阅读的场所，这就是一种体验性的价值和内容。这样这一家店就能持续创造人格化的流量，现在的喜茶、奈雪的茶之所以能够做起来，也因为如此。

而在品牌的成长期，内容最好的载体是广告。

内容依靠于广告传播物进行传播，内容可以将品牌核心价值、品牌个性与形象以高辨识度的存在，触达更多消费人群。

在品牌的扩散期，内容的最好载体是用户ip，品牌通过内容与消费者建立持续连接，建立用户粘性。

在品牌的稳定期，品牌走向成熟甚至是衰落，这时内容的最好载体是消费者消费观念。内容只有影响消费者的观念，才能使品牌保持生命力。

那在这三个时期，我们该怎么做呢？就是内容产品化

内容产品化也就是我们需要把内容当成产品一样去研发、生产、变现、迭代。这也是经营好内容产品的高阶思维方式与理念。

所以我们把产品和内容放在统一战线，像经营产品那样去经营内容，把内容当成产品一样去设计，可复制、可迭代、可衍生、可持续再创作，不断累积粉丝资产和传播动能，不断维持内容热度，不断制造新的话题与关注点，使品牌内容成为高质量的流量。

整篇理解下来我们也就是知道，其实做营销也就是帮助品牌创造传播内容，不管是一句文案、一张平面、一条视频还是一个活动等等，任何企业要出街触达消费者的都是内容。

但是我们只有将内容当成产品一样去设计、去迭代，内容才会拥有持续的生命力。

那这也是内容产品化。

内容和产品是一家企业的根本、也是本质上要去打造的东西。传统营销虽然开发产品、输出内容，但更多的是依赖流量去推广产品和内容，它的商业逻辑是向媒体购买流量以获得用户。

而今天的营销则要将产品与内容融为一体，经过我们的经营，品牌自带流量、自带粉丝，它的商业逻辑是通过内容的输出，以此形成话题和口碑实现用户裂变，我们是向用户购买用户。

以上就是我们要站在企业品牌管理的视角，去审视内容的创造，一个品牌在不同的发展阶段，我们要去匹配不同的内容的两个核心玩法：

• 产品内容化
• 内容产品化

所以换个角度想这两个也是内容驱动品牌力提升的关键步骤。

到这里企业做内容营销的第二步也就结束了~

那第三步就是我们要站在企业营销阵地规划的视角，也就是要从企业战略出发从而去指引内容的创造，也就是我们如何在互联网时代利用新媒体，去输出品牌内容实现企业增长，也就是企业自媒体该怎么做？但要始终注意一个问题，要以战略指引。

所以当我们真正在做新媒体内容的时候，也就不是一条具体的短视频怎么拍摄、一篇文章怎么写了，首先不是这种执行环节上的东西。而是在此之前我们还要清楚企业内容平台建设的战略规划。

所以企业要经营自己的内容平台，首先是要选择适合自己的平台。是应该重点经营抖音还是其它短视频平台，是微博还是知乎，还是小红书等等。企业首先找到1-2个最核心的内容平台，作为自己的营销主阵地。

另外营销中有一句话，叫媒介即信息，所以企业要清楚不同内容平台之间的差异性。从而识别适合自己的媒介平台。但现在很多企业都是一条视频一劳永逸，全平台发送，比如说拍了一条视频——抖音，快手，微信，小红书，b站等平台同步发布。但是每个平台的调性都有所不同，且都需要运营和维护，所以很容易导致所有平台都经营不好。

平台不同会导致人群不同，算法不同，平台主推的商业模式也是有所差异，然后就会导致内容的运营策略会有所不同。像抖音和快手，同是短视频平台，要都想经营好，那就要匹配不同的策略和不同的内容。

最后，企业还要将不同的内容平台进行组合，每个平台在营销中都会发挥不同的作用，我们要根据自身的营销战略来做出规划。什么平台是用来帮自己做什么事情的，比如微博是要做曝光的，抖音是用来带货的，天猫可以当成转化场地，做电商活动的，还有哪些平台是用来塑造品牌提升形象的。所以企业必须根据自己的营销战略，然后在基于自己的营销目标，将不同的平台有机地组合在一起，从而帮助品牌实现增长增量。

关于内容营销的几个定义：

1.有“内容营销之父”之称的乔普利兹曾经给内容营销下过6次定义，其中比较简洁也是接受度最高的是：内容营销是创建和传递有价值和引人注目的内容，以吸引现实或潜在的目标顾客的商业营销过程，目的是促使顾客做出能为企业带来利润的行动。

2.内容营销还有一个比较知名的定义是：品牌主通过所有平台和渠道产出高质量的内容，并将其推送给用户，其中包含了关系管理、用户价值以及衡量标准，是给予用户，而非索取。

3.在中国，一般人基于条件反射和字面理解通常会这么认为：内容营销就是不打硬广、写软文，就是写长图文、段拍视频等。稍微学术一点的定义是：内容营销旨在创作体贴周到、有用有料以及连续一致的戳中受众核心需求的内容。

4.在这里内内想引用一篇阅读量还不错的关于2016年内容营销趋势性的文章，原作者认为内容营销是一种营销策略，它包含了以下要素：

（1）内容营销适用于所有媒介渠道和平台。
（2）内容营销要转化为为用户提供一种有价值的服务，能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌及产品间的正面关系。
（3）内容营销要有可衡量的成果，最终能产生盈利行为。

综合理解，大概可以将内容营销归为三类：
第一类侧重讲基于自媒体和电商平台的内容营销，其主要特点和终极目标是直接通过内容来卖货。从理论上讲，内内倾向于把这种内容营销称之为内容电商。
第二类侧重讲基于社交媒体的自媒体创业，这一派以新榜为代表。这种内容营销通过微信或微博等社交媒体的公众账号持续输出内容，形成魅力人格体后吸引一批粉丝，最终通过广告或者其他形式的变现达成销售。
第三类侧重谈传统的大、中、小企业，在新的媒介和消费环境下，对传统的基于广告思维的营销思路、逻辑、流程和做法进行调整，从而通过持续输出符合品牌调性的价值观、又让消费者或用户喜欢并且乐于互动的内容，达到促进销售的目的。

由于第三类中的企业占中国整个企业生态有生力量的绝大部分，因此，内内更倾向于把这类内容营销称为真正意义上的内容营销。对于这类企业，内容营销就是在战略层面上进行设计，通过对理念、架构、组织、预算、渠道和评估手段的调整，培养自己的内容营销思维和能力，通过内容营销完成品牌知名度、认知度和美誉度的维系或重塑，并且最终助力销售。

内容营销是一个系统，更多的是企业或者自媒体出于商业目的的一种营销行为。内容营销从了解受众开始，在熟悉内容分发渠道、各种内容可能的表现形式和品牌自身的调性及定位之后，才开始制定内容营销策略，然后采集、制作和发布内容，最后对内容传播的效果进行评估，并且把评估的经验当作调整后期内容营销的依据。

内容营销和普通的内容创作在创作的出发点、创作的方法、内容的取向上有非常大的不同。内容营销的内容创作也许会体现某些创作者的个人风格，但是更多情况下，要根据消费者的喜好和状态去创作，在体现品牌个性的同时，引发受众的共鸣、关注、互动乃至喜爱。

更关键的是，内容营销作为一个系统的市场行为，其关注点不仅在于内容的质量本身，还在于对内容传播的运营和管理。通过内容传播的运营和管理，企业不仅能在短期内提升内容的曝光量和受关注度，而且能在长期获得内容营销的协同效应。

内容营销本该是指导如何做营销的一种思维方式（意味着还有其他思维），它是一种战略指导思想，一种战略营销方法，通过生产发布有价值的、有关联的、持续性的内容来吸引、获取和聚集匹配度高的目标人群，最终改变或强化目标人群的行为，推动商业转化、带来利益。

总的来说，内容营销可以被我们粗略的分为三个方向：

1、bgc：品牌生产内容，以in-house团队为核心，为受众提供产品/品牌/品类相关的信息，目的是让品牌成为消费者心目中的权威专家。

2、pgc：专业生产内容，企业借助代理或专业内容放的外部内容，为更广泛的消费群体提供品牌信息。

3、ugc：用户生产内容，以品牌粉丝为核心，他们原始的口碑内容。

ugc更像是每个品牌的一种目标，在互联网时代与消费者链接更紧密的一种象征。总之，内容营销要求品牌不断创造高质量的bgc和pgc内容，同时激发ugc，达到增长目标。

对于更多的初创企业，毫无疑问首要是做好bgc；而对于已经步入快速成长升职成熟的企业，通过外部内容扩大影响力、俘获更多的消费者成为了重点。

如果你还有其他问题，可以私聊我，如果我没能及时答复，可以在网站 全网营销推广博客-整合营销学习平台 中寻找答案